【摘要】《客户关系管理》是电子商务专业的一门核心课程,也是一门实践性很强的课程,要在课程的教学体现实践性的特点,将案例教学法引入其中是一个很好的措施。通过对案例教学法和客户关系管理课程性质的分析,探讨了在客户关系管理课程中运用案例教学法的益处,同时也分析了案例的来源问题,并对案例教学法在客户关系管理课程中的应用进行了展望。
【关键词】
《宁波职业技术学院学报》 2015-11-10
《中国卫生产业》 2015-11-10
《防护林科技》 2015-11-10
《人生与伴侣》 2015-11-10
《科技中国》 2015-11-11
《中国肿瘤临床》 2015-11-11
《中国肿瘤临床》 2015-11-11
《科技中国》 2015-11-10
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